“Ho un cliente nella Moravia meridionale di cui elaboro la dichiarazione IVA mensile entro il 25 del mese successivo. I documenti che non può scansionare e inviare via e-mail, ad esempio a causa della scarsa leggibilità, mi invia per posta entro e non oltre il 15 di ogni mese. L’Ufficio Postale paga la spedizione celere il giorno lavorativo successivo in modalità H+1. Ma non consegna mai in tempo”, ha detto a Práva il contabile Jaroslava di Zbraslav Praga.

Secondo lui, a causa della riduzione del numero degli addetti alle consegne, ora l’ufficio postale di Zbraslav consegna solo una volta alla settimana, e se una busta arriva all’ufficio postale principale della vicina Radotín, verrà consegnata solo la settimana successiva, solitamente entro sette giorni.

“E davvero non ho tempo per elaborare tutto e inviarlo all’ufficio delle imposte in tempo. Allo stesso tempo, a causa di ritardi nell’elaborazione, devo pagare una multa di 50.000 corone”, si è lamentata Jaroslava.

Tuttavia, i ritardi nella consegna causano anche altri problemi sul sito. “La rivista è stata distribuita anche se con una settimana di ritardo. Questo è un problema anche per i pensionati poiché i programmi TV non sono più disponibili e le nuove riviste non arrivano in tempo. Le linee di abbonamento non aiutano, dovranno solo continuare a lamentarsi e dire alla posta che non rispettano i termini del contratto”, ha detto Jaroslava.

“Da lì ho anche saputo che la busta a strisce, cioè la multa, sarebbe caduta nelle mie mani e ci sarebbero voluti quindici giorni per essere depositata presso il nostro ufficio postale di Zbraslav. “La constatazione che non ci sono mittenti e che ne restano solo otto sui venti non è una scusa, ma un disastro per la qualità della spedizione”, ha aggiunto.

Il tempo di consegna è stato menzionato anche nelle discussioni sul server Novinky.cz. Uno di loro ha riflettuto sul fatto che da Hradec Králové, a 24 chilometri di distanza, è stata spedita da Hradec Králové a Pardubice, a 24 chilometri di distanza, un’importante lettera raccomandata del valore di 75 corone, in quattro giorni lavorativi.

Quest’anno per motivi di risparmio hanno lasciato la Posta Ceca 1.277 dipendenti, soprattutto impiegati delle filiali e addetti alle consegne.

“Raccolgono il numero di addetti alle consegne. “Nelle zone dove prima c’erano tre o quattro persone, è rimasta solo una fattorina”, ha detto alla domanda un dipendente della filiale della Prava nella Boemia orientale. Secondo lui la comunità è sovraccarica sia nel campo che nelle filiali stesse.

Secondo il dipendente anche la situazione al deposito sta peggiorando. “Il pubblico deve tenere conto del fatto che una spedizione che dovrebbe arrivare il giorno successivo potrebbe richiedere tre giorni. “Quello standard può essere consegnato entro una settimana o dieci giorni”, ha sottolineato Právu.

“La maggior parte dei postini non è contenta di questo, spesso la gente li rimprovera, ma non ce la fanno più”, ha aggiunto. Da qualche parte l’ufficio postale sta cercando di risolvere una triste situazione con i lavoratori part-time, ma secondo lui questo spesso non fa altro che aumentare il caos.

Quest’estate, le scene delle vacanze o magari dei bambini al campeggio non saranno sempre così gradite al destinatario come il mittente potrebbe aspettarsi. “Ad agosto la vista da Peca pod Sněžkou raggiunge, dopo soli undici giorni, la città meridionale di Praga. Mia madre mi ha detto che quel giorno nella sua cassetta della posta sono arrivati ​​circa cinque pacchi”, ha detto a Práv il lettore Jan.

In una recente intervista per Právo, il direttore ufficiale delle Poste ceche, Miroslav Štěpán, ha ammesso di essere insoddisfatto della qualità della consegna della posta nelle ultime settimane. “Ma non penso che sia una questione di capacità del personale. “Si tratta di organizzare il lavoro e di misure sistemiche nella rete di distribuzione”, ha affermato, promettendo una soluzione tempestiva.

Il portavoce delle Poste ceche Matyáš Vitík ha confermato che l’azienda ha avuto problemi in più punti. Secondo lui, questi sono fallimenti manageriali, quando i leader non sono in grado di colmare il divario quando uno dei loro dipendenti se ne va, e così via.

“Il direttore Štěpán ha incontrato personalmente la direzione della logistica e gli ha chiesto una soluzione affinché il problema non si ripresentasse. “Stiamo attualmente risolvendo questi problemi locali e speriamo di risolverli in agosto, in modo che non ci siano più problemi simili alla fine del mese e a partire da settembre”, ha detto Vitík.