Dall’inizio della rivoluzione industriale, nuove macchine, dai telai meccanici ai microchip, hanno minacciato di sostituire il lavoro umano. Ma la maggior parte delle persone ha vinto, ha sottolineato Cameriere della BBC.

Alcuni esperti però lanciano nuovamente l’allarme e sostengono che questa minaccia prima o poi verrà affrontata dall’intelligenza artificiale. In altre parole, i robot sostituiranno effettivamente diverse professioni.

Ciò è dimostrato ad esempio dalla drastica decisione dell’azienda tecnologica americana IBM, che questo mese ha smesso di reclutare per posizioni che potrebbero essere sostituite dall’intelligenza artificiale. Secondo le stime del direttore dell’azienda Arvind Krishna, l’intelligenza artificiale sarà in grado di sostituire un terzo dei 26.000 posti di lavoro dell’azienda che non hanno un contatto diretto con i clienti.

Queste posizioni includono, ad esempio, il lavoro nei dipartimenti del personale e dell’amministrazione. Krishna sta parlando di Bloomberg ha dichiarato che tali posti sarebbero stati sospesi, o almeno l’assunzione di nuovi dipendenti sarebbe stata rallentata.

I leader aziendali prevedono che fino al 30% di queste posizioni saranno sostituite dall’intelligenza artificiale e dall’automazione entro cinque anni. Ciò significa 7.800 licenziamenti per IBM.

Secondo un recente rapporto della banca d’investimento statunitense Goldman Sachs, l’intelligenza artificiale potrebbe sostituire fino a 300 milioni di posti di lavoro in tutto il mondo. L’intelligenza artificiale può portare alla creazione di nuovi posti di lavoro e all’aumento della produttività in vari settori.

Ciò potrebbe avere conseguenze disastrose, secondo Martin Ford, un futurista americano e autore del libro Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything.

“Ciò non accade solo a livello individuale, ma può verificarsi anche a livello sistemico. Questo può accadere a molte persone, può accadere all’improvviso o può verificarsi contemporaneamente. E ciò ha conseguenze non solo per questi individui, ma anche per l’economia nel suo complesso”, ha affermato Ford.

Mathias Döpfner, amministratore delegato del gruppo mediatico tedesco Axel Springer, aveva precedentemente affermato che sistemi come ChatGPT potrebbero sostituire, ad esempio, i giornalisti. “ChatGPT, ad esempio, consente alle persone con capacità di scrittura medie di creare saggi e articoli. Pertanto, i giornalisti dovranno affrontare una maggiore concorrenza,” ha detto alla BBC L’economista Carl Benedikt Frey lavora all’Università di Oxford.

Inoltre, alcuni artisti e programmatori hanno espresso preoccupazione per le loro prospettive di lavoro legate all’intelligenza artificiale. Tuttavia, l’intelligenza artificiale può anche creare nuove opportunità e posti di lavoro in settori che richiedono maggiore produttività ed efficienza.

Il rapporto di Goldman Sachs evidenzia che l’uso dell’intelligenza artificiale varia a seconda dei campi e che è possibile automatizzare più attività lavorative nell’amministrazione che in altri settori, come l’edilizia.

Per fortuna ci sono anche buone notizie. Gli esperti sottolineano che ci sono ancora cose che l’intelligenza artificiale non è in grado di gestire. Si tratta principalmente di compiti che richiedono qualità puramente umane, come l’intelligenza emotiva o il pensiero creativo. Cambiare i campi in professioni che utilizzano queste caratteristiche può ridurre le possibilità di essere sostituiti dall’intelligenza artificiale.

“Penso che in generale ci siano tre categorie che saranno relativamente isolate nel prossimo futuro”, ha detto Ford. “Il primo è un ambiente di lavoro veramente creativo: non stai facendo un lavoro su modelli, non stai riorganizzando le cose, ma in realtà ti vengono in mente nuove idee e crei qualcosa di nuovo”, aggiunge.

Ma ciò non significa che alcune professioni creative non possano essere sostituite dall’intelligenza artificiale. In pratica, ad esempio, i lavori legati alla progettazione grafica o alle arti visive potrebbero essere i primi ad essere sostituiti dall’intelligenza artificiale. Gli algoritmi possono indirizzare i bot ad analizzare milioni di immagini, consentendo all’intelligenza artificiale di padroneggiare immediatamente l’estetica. Tuttavia, secondo Ford, altri tipi di creatività forniscono certezza “nella scienza, nella medicina e nel diritto… persone il cui compito è elaborare nuove strategie legali o nuove strategie aziendali. “Penso che continuerà ad esserci un posto per le persone”, ha detto.

Un’altra categoria di professioni che, secondo Ford, non sarà facilmente sostituita dall’intelligenza artificiale sono i lavori che dipendono da “relazioni interpersonali sofisticate”. In questo contesto si parla di consulenti aziendali, infermieri o giornalisti investigativi. “Questo è un lavoro in cui devi capire bene le persone. Penso che passerà molto tempo prima che l’intelligenza artificiale possa comunicare in un modo che costruisca davvero relazioni”, ha detto.

La terza opzione di lavoro sicuro, secondo Ford, sono le professioni che “richiedono mobilità, abilità e capacità di risolvere problemi in un ambiente imprevedibile”. Molte professioni commerciali rientrano in questo campo, ad esempio elettricisti, idraulici o saldatori. “Questo è un lavoro in cui ti trovi costantemente ad affrontare nuove situazioni”, ha aggiunto Ford. “La loro automazione è probabilmente la più difficile. Per automatizzare tali professioni, hai bisogno di robot fantascientifici. Hai bisogno di C-3PO di Star Wars”, pensò.

Secondo l’economista Joanne Song McLaughlin dell’Università di Buffalo, le nuove tecnologie sostituiranno alcuni compiti nella maggior parte delle professioni. “In molti casi, la professione non sarà a rischio immediato”, ha affermato, ma il modo in cui verrà praticata cambierà. “È facile immaginare che, ad esempio, l’intelligenza artificiale rileverà il cancro molto meglio degli esseri umani. Presumo che in futuro i medici utilizzeranno questa nuova tecnologia. “Ma non spero che il ruolo dei medici venga sostituito”, ha aggiunto.

Anche se i robot potrebbero essere in grado di individuare il cancro meglio degli esseri umani, ha detto, la maggior parte delle persone desidera comunque sentire il parere di un medico. La stessa cosa accade in quasi tutte le altre professioni, pensa l’economista. Ha aggiunto che le persone dovrebbero pensare a quali parti del loro lavoro possono essere sostituite dall’intelligenza artificiale e quali competenze possono offrire e migliorare; in questo contesto menziona la comunicazione e le abilità sociali.

Un altro malinteso sull’intelligenza artificiale, secondo Ford, è che le professioni non qualificate verranno sostituite per prime. “Possiamo pensare che i colletti bianchi si trovino in una posizione più elevata nella catena alimentare rispetto agli autisti”, ha affermato. “Tuttavia, il futuro dei colletti bianchi è più a rischio del futuro degli autisti di Uber, perché non abbiamo ancora auto senza conducente, ma l’intelligenza artificiale può sicuramente scrivere messaggi. In molti casi, i lavoratori con un livello di istruzione più elevato saranno più a rischio rispetto ai lavoratori con un livello di istruzione inferiore. “Immaginiamo che qualcuno lavori come addetto alle pulizie delle camere d’albergo: è molto difficile automatizzare questo tipo di lavoro”, conclude.