OpenAI afferma di aver risolto o chiarito con successo tutti i problemi identificati dalle autorità in modo da poter riprendere le operazioni di ChatGPT. Il Garante per la protezione dei dati personali italiano afferma che “OpenAI raccoglie dati personali senza alcuna base giuridica”.

L’operatore ChatGPT giustifica la raccolta e l’archiviazione dei dati personali solo per il fatto che è necessario addestrare gli algoritmi su cui opera la piattaforma. Tuttavia, poco prima del rilancio del servizio in Italia, al chatbot ChatGPT è stata assegnata una modalità anonima.

Sebbene l’introduzione della modalità anonima abbia risolto alcuni problemi, Mira Murati, chief technology officer di OpenAI, ha affermato che la nuova funzionalità non è stata realizzata a causa di reclami delle autorità italiane. “Ci muoveremo sempre più in questa direzione – per dare priorità alla privacy degli utenti”, ha affermato Murati, secondo Reuters.

Secondo lui, l’obiettivo è mettere gli utenti “al posto di guida”, almeno per quanto riguarda l’accumulo di dati.

I funzionari sono anche infastiditi dal fatto che ChatGPT non controlli in alcun modo l’età degli utenti. Nonostante l’affermazione di OpenAI secondo cui solo le persone di età superiore ai 13 anni possono utilizzare il chatbot, il sito Web del servizio non controlla in alcun modo l’età degli utenti, il che è contrario alla legge vigente.

Ma OpenAI ha presentato piani ai funzionari su come controllerà l’età degli utenti.

Le autorità in Francia e Spagna avevano precedentemente avviato indagini sul servizio per lo stesso problema.